În fiecare an, pe 15 martie, se celebrează Ziua Mondială a Drepturilor Consumatorilor. La nivelul oficiilor judeţene pentru protecţia consumatorului sînt organizate numeroase acţiuni de informare. Şi la sediul Oficiului Judeţean pentru Protecţia Consumatorilor (OJPC) Constanţa, conducerea a iniţiat o întîlnire cu reprezentanţii mai multor unităţi comerciale cu profil alimentar şi nealimentar, dar şi în prezenţa autorităţilor locale. Inspectorul şef adjunct al OJPC, ing. Gheorghe Trandafir, a declarat că în activitatea de cumpărare şi utilizare a bunurilor şi serviciilor necesare, cetăţenii, în calitatea lor de consumatori, trebuie să aibă asigurat cadrul adecvat pentru accesul neîngrădit la produsele şi serviciile de care au nevoie şi pe care le doresc. Acest cadru cuprinde drepturile fundamentale ale consumatorilor, respectiv: dreptul de a fi protejaţi împotriva riscului de a achiziţiona un produs sau de a li se presta un serviciu care ar putea să le prejudicieze viaţa, sănătatea sau securitatea; dreptul de a fi informaţi complet, corect şi precis asupra caracteristicilor esenţiale ale produselor şi serviciilor, astfel încît decizia pe care o adoptă în legătură cu acestea să corespundă cît mai bine nevoilor lor, precum şi de a fi educaţi în calitatea lor de consumatori; dreptul de a avea acces la pieţe care să asigure o gamă variată de produse şi servicii şi care să-i dea posibilitatea să le aleagă pe cele pe care le consideră cele mai bune sau pe cele ce răspund cel mai bine sferei de utilităţi pe care o are în vederea consuamtorul; dreptul de a fi despăgubiţi în mod real şi corespunzător pentru pagubele generale de calitatea necorespunzătoare a produselor şi serviciilor, folosind în acest scop mijloace prevăzute de lege; dreptul consumatorilor de a se organiza în diverse formae asociative (asociaţii, fundaţii, grupuri socio-economice, consilii, uniuni, federaţii) care să acţioneze pentru apărarea intereselor şi a drepturilor fundamentale ale consumatorilor; dreptul de a refuza încheierea contractelor care cuprind clauze abuzive, conform prevederilor legale în vigoare; dreptul de a nu li se interzice de către un operator economic să obţină un beneficiu prevăzut în mod expres de lege.