Ponderea românilor care au o opinie pozitivă despre băncile care au capital local este de 18%, cel mai mic nivel din Europa Centrală şi de Est şi Orientul Mijlociu, potrivit unui studiu realizat de compania de cercetări de piaţă Synovate. „Respondenţii din multe din ţările în care a fost efectuat studiul nu au o opinie favorabilă despre bănci în general, atât locale cât şi internaţionale. Băncile internaţionale au primit cel mai mic scor în Ungaria şi Grecia, doar 16% şi, respectiv, 17% din respondenţi având o opinie pozitivă despre acestea. Cele mai scăzute scoruri pentru băncile locale au fost înregistrate în Romania şi Ucraina”, se arată într-un comunicat al Synovate. Ponderea rezidenţilor care au încredere în băncile locale este redusă şi în Grecia, mai exact doar 25% din persoanele intervievate având o opinie pozitivă. Pe de altă parte, un covârşitor 81% din respondenţii din Arabia Saudită şi-au exprimat opinia pozitivă legată de băncile locale, la fel ca 58% din persoanele din Emiratele Arabe Unite, 55% din polonezi şi 54% dintre ruşi. Criza globală a lăsat mulţi clienţi cu un sentiment de insecuritate, în special în Rusia, unde 36% din respondenţi au declarat că se află într-o situaţie financiară mai precară decât anul trecut, precum şi în Ungaria (27%), Bulgaria (25%), Turcia (25%) şi Ucraina (22%). La celălalt capăt al clasamentului se află Arabia Saudită, unde doar 4% din persoanele intervievate se simt expuse financiar, şi Cehia (5%). Studiul Synovate a fost realizat, în perioada octombrie - decembrie 2009, pe un eşantion reprezentativ de 1.000 clienţi din sectorul bancar în fiecare din cele 13 ţări incluse în studiu - Rusia, Polonia, Ucraina, Slovacia, Ungaria, Cehia, Grecia, Serbia, Bulgaria, România, Turcia, EAU ş Arabia Saudită.