În ultimii şapte ani, 5.900 de constănţeni, nemulţumiţi de modul în care reacţionează unele autorităţi locale şi centrale la solicitările lor, au apelat la sprijinul instituţiei Avocatul Poporului. Competenţele legale ale instituţiei s-au lărgit, astfel încât pot cere ajutor atât persoane fizice, cât şi persoane juridice, societăţi comerciale, persoane fizice autorizate, în problemele apărute între aceştia şi autorităţile publice reclamate, în cazurile în care se constată încălcarea drepturilor constituţionale. Persoanele care vor să apeleze la ajutorul Avocatului Poporului pot face acest lucru aducând petiţiile direct în audienţele acordate zilnic, trimiţându-le prin poştă sau prin poştă electronică la adresa avpconstanta@avp.ro. De asemenea, persoanele care, din cauza vârstei sau problemelor de sănătate, nu se pot deplasa pot solicita informaţii la dispeceratul telefonic 0241.550.544. Reamintim faptul că Avocatul Poporului are drept scop apărarea drepturilor şi libertăţilor cetăţenilor în raporturile acestora cu autorităţile publice.