PARTENERIAT SOLID În curând, pacienţii constănţeni, dar nu numai, vor avea ocazia să pătrundă într-o lume medicală de cea mai înaltă calitate - Grupul de Spitale Acibadem din Turcia - într-o singură oră. Au început deja să se pună bazele unui parteneriat puternic în acest sens cu cea mai mare unitate sanitară din al doilea oraş al ţării - Spitalul Clinic Județean de Urgență (SCJU) „Sf. Apostol Andrei” Constanţa. Nu peste mult timp vor fi semnate parteneriate și cu reprezentanți ai Consiliului Județean și cu cei ai Facultății de Medicină a Universității ”Ovidius” Constanța. Ce aşteptări trebuie să aibă pacienţii care nu-şi găsesc rezolvări medicale la noi, dar și ce oferă Grupul de Spitale Acibadem din Turcia în urma colaborării cu instituțiile noastre? Reprezentantul Acibadem în România, Lakme Eren, a acordat ziarului nostru un amplu interviu. Lakme Eren a început facultatea în România, mai exact la Constanța, și a absolvit-o la una din cele mai vechi și prestigioase facultăți din Istanbul. Are o experiență vastă în domeniu, a lucrat peste 14 ani ca medic și manager în multe spitale private, cu renume pe plan internațional. După studii suplimentare de management la Siemens Academy - AMC - Johns Hopkins și Maltepe University, ea și-a folosit cunoștințele și experiența atât ca medic cât și ca manager. Acum, scopul ei este de a conecta țările și spitalele cu sisteme de acreditare făcând posibil accesul persoanelor din întreaga lume la cel mai înalt nivel de tehnologie, informații și servicii medicale cum este și Acibadem Hospitals Group, pe care îl reprezintă în România.

Rep: Ce ne puteți spune despre colaborarea cu cel mai mare și reprezentantiv spital din Constanța - SCJU ”Sf. Apostol Andrei”?

Lakme Eren (L.E.): Dorim să punem bazele unei colaborări cât mai strânse între clinicile Acibadem din Istanbul - Turcia și SCJU Constanța, pentru a găsi cele mai bune alternative terapeutice pentru pacienții spitalului. Semnarea memorandumului, a colaborării, implică, pe lângă schimbul de experiență, coordonarea cazurilor grave în comun și partea de instruire a personalului în clinicile Acibadem și instituțiile de instruire specializate și aprobate de autoritățile din domeniu. Totodată, vor fi întreprinse, pas cu pas, acțiuni în comun precum colaborarea în domenii clinice necesare în SCJU, necesități stabilite împreună cu boardul de medici constănțeni, prin vizite de lucru la clinicile noastre din Turcia, identificarea unor proceduri care să permită urmărirea medicală a pacienților care doresc să se trateze la clinicile Acibadem, colaborare în domeniul telemedicinei pe imagistică, teste de laborator ce nu pot fi efectuate în România, și exemplele pot continua. De asemenea, avem în plan achiziționarea unui dispensar mobil cu ajutorul căruia să se ofere consultații în zonele sărace. Acibadem Mobil este deja angajat în pregătirea acestui proiect pe care sperăm să îl punem în aplicare la sfârșitul lunii septembrie. Ne dorim să organizăm cursuri inter și multidisciplinare, congrese, seminarii pe diferite specialități sau poate chiar să înființăm unele centre de instruire, aici, la Constanța, unde pot participa nu numai medicii constănțeni, ci chiar din toată țara. Nu în ultimul rând se va dezvolta un parteneriat de colaborare în domeniile de neurochirurgie pediatrică și chirurgie cardiovasculară infantilă unde este mare nevoie din câte am discutat cu managerul SCJU, dr. Dănuț Căpățînă. În domeniul neurochirurgiei pediatrice, prof. dr. Memet Ozek de la Universitatea Acibadem (somitate în domeniu în Europa, cunoscut pentru intervențiile sale în cazul hemoragiilor intracerebrale spontane și ale vaselor) și-a arătat deja deschiderea.

Rep: Ce așteptări trebuie să aibă pacienții, mulți care nu-și găsesc rezolvări medicale la noi?

L.E.: Acibadem International Department vine în ajutorul pacienților din România care doresc să fie tratați în centre medicale cu reputație internațională. Se oferă consiliere completă și servicii medicale la standarde internaționale, cu personal specializat utilizând tehnologie de ultimă generație pentru diagnosticare și tratament, oferind servicii medicale de înaltă calitate, certificate de către autoritățile internaționale din domeniu, ținând cont în primul rând de drepturile și siguranța pacienților, construind împreună cu fiecare pacient programul medical personalizat sub îndrumări profesionale, organizând amănunțit călătoria și șederea la Istanbul.

Rep: Nu vorbim despre un grup de spitale obișnuit, ci de unul cu numeroase acreditări, recunoașteri pe plan internațional. Ce înseamnă toate aceste aprecieri?

L.E.: Clinicile medicale de la Acibadem oferă pacienților diagnosticarea, tratarea și recuperarea în aceste instituții cu acreditări locale și internaționale precum JCI (Joint Commision International), ISO și afilieri cu grupuri medicale recunoscute din vest. Există o permanentă monitorizare a Ministerului Sănătății din Turcia, dar și a asociațiilor medicale independente. Acibadem a fost în perioada 2003 - 2009 afiliat la Harvard Medical International.

Rep: În spitalele Acibadem au fost tratați, operați, oameni media, sportivi de performanță, personalități importante, dar și oameni simpli, în egală măsură. Rezultatele au fost apreciate chiar de ei, pe site-ul grupului de spitale. Au transmis gânduri bune, dar au ținut să arate și celorlalți ce se face la Acibadem. Ce trebuie să știe pacienții despre Acibadem și de ce trebuie să aleagă grupul de spitale din Turcia?

L.E.: Cu primul spital fondat în 1991, Acibadem este acum cea mai valoroasă instituție de sănătate din Turcia. Prin investițiile sale actuale își extinde continuu lanțul de instituții medicale, cu aproape 13.000 de angajați din care 2.500 sunt medici, în diferite locații din rețeaua de 17 spitale generale, 13 centre medicale și laboratoare centrale. De ce clinicile noastre? Pentru noi, cuvintele de ordine sunt etică, integritate, profesionalism și sensibilitate. Apoi, pacientul trebuie să știe că opinia medicală secundară este gratuită, nu există barieră de limbă, avem translatori (turcă-română) pe toată durata procesului medical. De asemenea, pacientul are aranjat transportul, aici sunt servicii gratuite. Accesul la clinici se face rapid, răspunsul la întrebări este rapid, există o asistență VIP pe tot parcursul procesului medical, se asigură securitatea și confidențialitate în transferul dosarului medical al pacientului. În cazuri speciale, sunt servicii de ambulanță aeriană sau terestră, cu plată. Putem organiza orice tip de cazare în funcție de preferința pacienților.

ÎN CURÂND, REPREZENTANȚĂ ACIBADEM ȘI LA CONSTANȚA

Rep: Mulți pacienți, din întreaga lume, se îndreaptă către grupul de spitale pe care-l reprezentați pentru că tratamentele sunt la fel de performante ca în SUA sau Europa de Vest, iar prețurile practicate sunt mult mai mici. Este accesibil, din punct de vedere financiar, pentru pacientul român, să apeleze la serviciile grupului de spitale Acibadem? Vor fi unele facilități?

L.E.: Pentru a veni în întâmpinarea cererii crescute din partea pacienților români, care au posibilități limitate pentru anumite tratamente în România, dar și pentru a consolida relațiile cu partenerii existenți, Acibadem va deschide o reprezentanță oficială și în Constanța, reprezentanții companiei oferind detalii suplimentare referitoare la programări, tratamente, costuri și deplasare la clinicile noastre. Referitor la costuri, menționez și subliniez că, în Turcia, costurile serviciilor medicale sunt mult mai reduse față de cele practicate în unități similare din Europa. De asemenea, reprezentanții noștri vor asigura asistență pacienților cu privire la transmiterea unei a doua opinii medicale la distanță, oferindu-le opțiuni de tratament și estimarea costurilor. Un alt aspect foarte important este că dorim să urmărim îndeaproape și să facilităm împreună cu instituțiile medicale partenere recuperarea postoperatorie a pacienților sau continuarea tratamentelor în România, după ce se întorc de la Acibadem. De la Aeroportul Internațional Kogălniceanu, dar și de la cel din București, sunt zboruri zilnice către Istanbul cu durata de doar o oră, astfel că și deviza nostră este: sănătate la o oră distanță!

Servicii medicale, tehnologie!

În clinicile Acibadem sunt oferite servicii din toate domeniile, printre care menționăm: oncologie, hematologie (pediatrică și adulți), transplant de măduvă, neurochirurgie (în special pentru copiii cu probleme neuromotorii, dar și pentru adulți), chirurgie cardio-vasculară (mai ales pentru copiii cu malformații congenitale), chirurgie comprehensivă a venelor varicoase, tehnici endovasculare și hibride ale patologiilor complexe ale aortei toracice și abdominale; ortopedie, medicină sportivă; fertilizare in vitro; ginecologie oncologică; transplant de păr; transplant de ficat și rinichi. Cât privește accesul la tehnologie, precizăm: PET CT, Flash CT, scanare RMN, multi slice computer assisted tomography (2x64 detector), mamografie digitală cu tomosinteză, RMN 3 Tesla intraoperativ, tratament de radioterapie de o singură doză etc.