Arhivele Naţionale ale României (ANR) au lansat primul serviciu online de petiţii şi cereri destinat persoanelor care se adresează instituţiei pentru eliberarea unor copii, extrase, certificate sau informaţii generale despre activitatea ANR. Serviciul online, care poate fi accesat de pe site-ul instituţiei (www.arhivelenationale.ro), reprezintă una din priorităţile programului de reformă structurală demarat în iulie 2007. „Sistemul acesta este foarte important pentru că le permite celor care au nevoie de documente să economisească timp şi să trimită cererile prin e-mail. Este foarte folositor în special pentru persoanele care lucrează peste hotare şi nu au cum să vină în ţară pentru a depune cererile sau petiţiile la sediul instituţiei noastre”, a declarat Virgil Coman, directorul Direcţiei Judeţene Constanţa a Arhivelor Naţionale. Cererile şi petiţiile depuse online vor ajunge într-o bază de date, apoi vor fi prelucrate de personalul ANR. În anul 2008, ANR a înregistrat aproape 77.000 de cereri, formulate de persoane fizice sau juridice, instituţii publice sau instanţe judecătoreşti. Peste 50 la sută din personalul ANR s-a ocupat de această activitate şi a soluţionat toate cererile înaintate.