Utilizarea internetului de către consumatorii români a atins, în prezent, o cotă de 48%, sub media de 75% a Uniunii Europene, potrivit datelor Comisiei Europene. Astfel, 17% dintre utilizatorii de internet din România fac cumpărături online (media UE este de 63%!); când vine vorba de shopping transfrontalier, procentul scade simțitor, la 2%, față de 18% în Uniune. La capitolul încredere și securitate, cei mai mulți dintre utilizatorii de internet din România (36%) sunt îngrijorați cu privire la securitatea datelor, la plățile online, în timp ce pentru 22% apare nesiguranța că nu vor primi produsele comandate. La nivelul întreprinderilor, statistica arată că, în România, doar 7,3% dintre IMM-uri vând produse/servicii online (media UE este de 15%). În schimb, la conectivitate stăm extrem de bine - 54% dintre gospodării au conexiune fixă broadband, iar 43% sunt conectate la servicii mobile în bandă largă. Pe de altă parte, în mediul rural, 25% dintre gospodării au net, față de 18% în restul Uniunii.​