Preşedintele Asociaţiei Române a Băncilor (ARB), Radu Graţian Gheţea a anunţat că ARB va solicita Autorităţii Naţionale pentru Protecţia Consumatorilor (ANPC) o nouă amânare a datei de afişare la toate unităţile membrilor săi a drepturilor pe care le au consumatorii de servicii financiar-bancare. Conform Ordinului 164 al ANPC, emis în septembrie 2011, începând din 1 aprilie - în mediul urban şi din 1 iulie - în mediul rural, în fiecare societate bancară şi nebancară trebuie afişate - cu nişte dimensiuni mai mari - o parte din drepturile şi obligaţiile consumatorilor, precum şi explicarea terminologiei din domeniul financiar-bancar. Gheţea spune că există deschidere pentru acest lucru: “Suntem în discuţii, în corespondenţă, cu ANPC pentru a stabili textele care vor fi puse pe plasmele respective. Avem promisiunea că vom primi în curând şi avizarea favorabilă a textelor, întocmite împreună cu ANPC”. El a solicitat ANPC “să analizeze posibilitatea de a amâna puţin punerea în aplicare a Ordinului, tocmai pentru ca (...) ritmicitatea cu care vor rula pe ecranele plasmelor sau televizoarelor aceste informaţii să fie cât mai uniformă şi toate băncile să le poată afişa de o manieră unitară”. Pe de altă parte, Gheţea a încercat să dea asigurări că, în relaţia cu consumatorii persoane fizice, “comunitatea bancară le respectă drepturile (...) fie că este vorba despre carduri, credite overdraft, credite de consum sau ipotecare”. La rândul său, întrebat dacă Ordinul va fi anulat sau înlocuit, preşedintele ANPC, Constantin Cerbulescu, a vorbit despre o amânare a termenului de aplicare: “Noi le-am dat o primă păsuire pentru că am înţeles dificultăţile pe care le au băncile, dar vă asigur că, până la sfârşitul lunii iunie, cel târziu, Ordinul va fi aplicat, mai ales că şi comisarul european pentru Protecţia consumatorilor, John Dalli, a fost foarte interesat de această prevedere pe care noi am dat-o la nivelul României”.