Tot mai multe bănci au început să adopte măsuri alternative de restructurare a împrumuturilor vechi acordate atât populaţiei, cât şi întreprinderilor mici şi mijlocii, din cauza riscului de neplată a creditelor. Intesa Sanpaolo Bank a anunţat că circa 20% din portofoliul de credite al băncii a fost restructurat, ca urmare a dificultăţilor de plată ale clienţilor, pe fondul crizei economice. „Anul 2009 a fost caracterizat de o colaborare cu companiile, acordând clienţilor prelungiri, rescadenţări sau alte măsuri care i-ar putea ajuta. Încă din decembrie 2008 am început să dăm instrucţiuni în unităţile din teritoriu, de a comunica cu clienţii români şi străini şi de a găsi soluţii pentru ajutarea celor cu situaţii dificile”, a spus directorul general al băncii, Nicola Calabro. El a arătat că banca va continua cu acest tip de acţiuni. O altă unitate bancară care a trecut la măsuri de restructurare a creditelor este Volksbank România. Banca a acordat în acest an 500 de credite imobiliare, cât vindea în jumătate de lună în 2008, şi a restructurat încă 500 de împrumuturi, a declarat preşedintele băncii, Gerald Schreiner, care anticipează că circa 3-4% din clienţi vor solicita soluţia de restructurare. Şeful Volksbank consideră că cea mai mare răspundere a sectorului bancar este să treacă cu clienţii de criză, întrucât, în contextul actual, se poate realiza fidelizarea acestora.