Primăria Constanţa vine în ajutorul constănţenilor, publicând pe site-ul instituţiei, www.primaria-constanta.ro, o aplicaţie care permite fiecărei persoane să-şi calculeze ajutorul la încălzire. Ajutorul se acordă numai pentru energia termică consumată în scopul încălzirii locuinţei şi nu include energia termică consumată în scopul preparării apei calde menajere. Persoanele care deţin bunuri imobile (clădiri sau alte spaţii locative în afara locuinţei de domiciliu sau alte imobile aflate în proprietate, cu excepţia locuinţei de domiciliu), bunuri mobile (mijloace de transport, utilaje agricole, utilaje de prelucrare agricolă, utilaje de prelucrat lemnul), depozite bancare cu valoare de peste 3.000 lei, terenuri, animale, păsări pot beneficia de ajutorul pentru încălzirea locuinţei, numai din partea Primăriei Constanţa, doar dacă se încadrează în limita veniturilor, adică 1.300 de lei pe membru de familie sau 1.600 de lei pentru persoanele singure. După depunerea dosarelor pentru subvenţia la căldură a celor care se încadrau în condiţiile Guvernului, municipalitatea a decis ca banii rămaşi să-i folosească tot în interesul constănţenilor şi să-i susţină şi pe cei care nu îndeplineau unul din criteriile lui Boc. Aşa cum declara primarul Radu Mazăre, la sfârşitul anului trecut, pentru aceştia din urmă, Primăria suportă 25% din valoarea facturii de căldură.