Doar şapte bănci din România (BCR, BRD, Raiffeisen, Banca Transilvania, Bancpost, ING şi CEC) au reuşit să depăşească pragul de un milion de clienţi, potrivit unei analize a portalului bankingnews.ro. Criza financiară a pus însă o presiune uriaşă pe portofoliile bancherilor, cele mai mari două instituţii de credit din ţară, BCR şi BRD, pierzând un număr notabil de clienţi. BCR, spre exemplu, care avea 3,7 milioane de clienţi la finele lui 2011, a coborât în 2013 pe locul secund, cu 3,2 milioane, fiind depăşită de CEC Bank (3,45 milioane de clienţi). BRD, a doua bancă din sistem după active, ocupă locul 3 după clienţi, cu 2,27 milioane. Alt mare perdant al crizei este Bancpost, care a rămas fără 250.000 de clienţi între 2011 şi 2013, potrivit bankingnews.ro. De cealaltă parte, Banca Transilvania, Raiffeisen Bank, Volksbank şi UniCredit au marcat creşteri susţinute ale portofoliilor.