Constănţenii care folosesc mijloacele de transport în comun sunt extrem de nemulţumiţi de serviciile oferite de RATC. Pe lângă faptul că autobuzele nu sunt dotate cu aer condiţionat, iar vara călătorii sunt nevoiţi să suporte temperaturi extrem de ridicate, chiar şi de peste 37 de grade C, aşa cum spuneau unii nu cu mult timp în urmă, programul autobuzelor RATC nu este pe placul multora. Nu în ultimul rând, ei sunt nemulţumiţi şi de faptul că zona Gării Constanţa nu este sigură, fiind plină de cerşetori, vânzători ambulanţi, particulari care trag de turişti oferind cazare etc., aşa că cer intervenţia Poliţiei şi a Administraţiei Gării. Şi firmele de maxi-taxi sunt aspru criticate pe motiv că transportă călători claie peste grămadă punându-i în pericol, în acelaşi timp făcând şi evaziune fiscală. Şi primăriei i se cere să rezolve o serie de probleme.

În încercarea de a rezolva toate aceste doleanţe, mai mulţi constănţeni au iniţiat o petiţie online pe care o redăm integral:

„Vrem un transport civilizat în oraşul Constanţa. Nu este posibil ca în 2016 atât constănţenii cât şi cei care vizitează oraşul să fie trataţi cu lipsa de respect de către autorităţi şi operatorii de transport (RATC, firme de maxi-taxi, firme de taxi). Pentru o normalizare a acestui aspect cerem:

RATC să asigure mijloace de transport pe direcţiile principale până la ora 24.00; pe durata sezonului estival să existe o linie permanentă (24 de ore din 24) pe ruta Gara Constanţa - Mamaia Nord; Administraţia Gării Constanţa (în colaborare cu organele competente şi firma de pază) să-şi facă datoria şi să impiedice accesul în gară a celor care nu prezintă bilet de călătorie (cerşetori, taximetrişti, persoane care oferă cazare, comercianţi ambulanţi etc.);

Poliţia Constanţa să asigure în permanenţă cel puţin un echipaj de poliţie/jandarmi în zona Gării Constanţa; să se asigure că taxiurile aşteapta doar în zona special amenajată; în colaborare cu organele competente (ARR, OPC, etc.) să organizeze pe durata sezonului estival filtre permanente pentru depistarea operatorilor maxi-taxi care efectuează curse cu mai mulţi călători decât maximul admis şi/sau cu autoturisme neconforme; în colaborare cu organele competente (ARR, OPC, etc.) să organizeze pe durata sezonului estival filtre permanente pentru depistarea taximetriştilor care practică tarife ilegale sau care nu înregistrează în casa de marcat contravaloarea cursei.

Primăria Constanţa să organizeze pe durata sezonului estival un punct de informare turistic în incinta Gării Constanţa unde turiştilor li se vor oferi informaţii legate de mijloace de transport, tarife transport în comun/taxi/maxi-taxi, cazare dar şi asistenţa în probleme apărute; organizarea activităţii taxiurilor în zona Gării Constanţa după modelul multor alte oraşe turistice: limitare număr taxiuri, garantare tarif practicat (indiferent care ar fi acesta), maşinile care vor fi autorizate să preia comenzi din Gara Constanţa să îndeplinească nişte standarde minime (vechime maşină, dimensiune portbagaj, etc.), preluare comandă clienţi de către un apartat automat sau operator unic pentru toate taxiurile indiferent de firma de care aparţin. De asemenea, organizarea unei întâlniri între reprezentaţii taximetriştilor şi cei ai Primariei Constanţa pentru a se găsi soluţii prin care să fie eliminate de urgenţă problemele legate de această activitate (tarife prea mici care nu asigură un venit suficient taximetriştilor, diminuarea fraudelor, sancţionarea celor care practică această meserie în mod fraudulos etc.). Cine vrea să semneze petiţia poate accesa linkul http://www.petitieonline.com/transport_civilizat_in_constanta.