CINE ȘI DE CE City Insurance, Asirom și Carpatica Asig, companii de asigurări specializate în principal în vânzarea poliţelor auto obligatorii (RCA), au strâns în prima jumătate a anului două treimi dintre reclamațiile formultate la Autoritatea de Supraveghere Financiară (ASF) împotriva celor mai mari zece asigurători autohtoni. Cele mai multe petiții au fost înregistrate de City Insurance (1.877), în semestrul întâi, în creștere cu 37,5% față de aceeași perioadă a anului trecut. Asirom este pe locul doi, cu 703 petiții, în creștere cu 14%, iar Carpatica, cu 701 petiții, în urcare cu 14%, se află pe locul trei, potrivit datelor ASF. Pe de altă parte, compania Euroins a înregistrat cea mai importantă scădere a numărului de reclamații - minus 42%, de la 905 în ianuarie - iunie 2015 la 524 în 2016. Alături de Euroins, au înregistrat scăderi ale numărului de reclamații și Omniasig, Allianz-Țiriac, Uniqua Asigurări, Groupama și Generali România. O situație inedită a fost la Forte Asigurări, care a marcat un avans cu 8.100% al reclamațiilor, de la trei în 2015 la 246 în acest an.

SHOW ME THE MONEY! Conform ASF, segmentul asigurărilor generale a înregistrat cel mai mare număr de reclamaţii, respectiv 98,08% din total. Reclamaţiile aferente asigurărilor obligatorii auto (RCA) au crescut cu 4,1% față de aceeași perioadă a anului trecut, în timp ce petiţiile împotriva asigurărilor CASCO au scăzut cu 16,49%. Segmentul asigurărilor de incendii și alte daune imobiliare a consemnat un declin al petițiilor cu 41,54%. „Aspectul cel mai des reclamat de către oameni a fost neplata despăgubirilor solicitate. Mai exact, 82% dintre petiții au pornit de la bani, iar 77% dintre ele se referă la dosare de daună deschise în baza polițelor RCA“, spun cei de la ASF. De menționat că aproape 68% dintre reclamații au fost finalizate și soluționate în favoarea petenților, jumătate soldându-se cu plata despăgubirilor cuvenite.