În România totul este parcă dinadins făcut să îți pună piedici dacă eşti imobilizat într-un scaun cu rotile, dar și dacă ai o altă deficiență. Circulația cu trenul nu face excepție. De la intrarea în gară, până la peron şi apoi urcarea în tren, totul depinde de bunăvoinţa oamenilor din jur. Persoanele cu dizabilități ar trebui să știe că pot primi ajutor gratuit din partea CFR pentru transportul cu trenul, mai precis servicii de asistenţă la urcarea şi coborârea din tren, la bordul trenului şi de posibilitatea de a rezerva locuri speciale. Tot ce trebuie să facă este să completeze un formular-tip disponibil pe pagina de internet a companiei, la linkul https://bilete.cfrcalatori.ro/prm/cerere.aspx?lng=ro, sau să completeze formularul disponibil în punctele de vânzare ale CFR Călători sau alţi distribuitori autorizaţi. Potrivit reprezentanților CFR Călători, cererea se depune cu cel puţin 48 de ore înainte de plecare, cu precizarea tuturor detaliilor necesare (date de identificare, dizabilitate, servicii necesare, datele trenului de plecare/sosire, precum şi ale trenului de legătură dacă este cazul). ”CFR Călători oferă servicii de asistenţă la toate trenurile de rang superior - IR și IC, numai între staţiile deschise acestui tip de transport, pentru toate categoriile de persoane cu mobilitate redusă (PMR), cu excepţia persoanelor cu dizabilitate motorie în scaun cu rotile nepliabil, pentru care se asigură servicii de asistenţă numai la clasa a II-a, numai între staţiile deschise acestui tip de transport si doar la anumite trenuri”, potrivir celor de la CFR. Facilităţile sunt valabile și în gările din Constanța, Fetești și Mangalia, în cazul celei din urmă asigurându-se astfel de servicii doar în perioada sezonului estival, potrivit unui document disponibil la linkul http://www.cfrcalatori.ro/images/pdf/conditiicalatorie/lista%20statiilor%20PRM%20dec%202014.pdf.