Eurodeputatul liberal Cristian Buşoi consideră noua legislaţie din domeniul protecţiei consumatorilor, adoptată în Parlamentul European, ca fiind în beneficiul cetăţeanului. Cristian Buşoi spune că nu a fost deloc uşoară găsirea unei abordări care să fie suficient de echilibrată atât pentru consumatori, cât şi pentru comercianţi. „Obiectivul nostru este să creştem nivelul protecţiei consumatorilor şi să venim cu o legislaţie mai clară care să încurajeze consumatorii şi comercianţii să cumpere şi să vândă dincolo de graniţe. Salut compromisul agreat de toate grupurile politice şi îl consider un pas înainte în beneficiul consumatorilor europeni. Există îmbunătăţiri semnificative cum ar fi introducerea solicitării de informaţii mai clare în contracte sau armonizarea prevederilor care vizează dreptul de returnare a produselor”, a spus Buşoi. El a adăugat că, deşi directiva aduce, per ansamblu, suficiente îmbunătăţiri, atrage atenţia asupra unor prevederi care vor crea dificultăţi. „Desigur, fiind un compromis, nu este perfect. Un exemplu în acest sens îl constituie Articolul 22 a, care obligă vânzătorul să facă livrări în alte state membre. Sunt produse şi servicii care, prin natura lor, nu ar trebui incluse în această prevedere, cum ar fi bunurile perisabile. Probleme ar putea fi şi cu produsele din sfera digitală. Intenţia iniţială de a promova comerţul transfrontalier a fost una bună, dar formularea nu a fost cea mai potrivită”, a mai spus Buşoi.