Experți însărcinați să evalueze Secret Service după ce instituția a fost afectată de o serie de eșecuri și scandaluri recomandă ca gardul Casei Albe să fie înălţat ca să nu mai poată fi escaladat, iar directoarea Secret Service, unitate de elită a poliţiei însărcinate cu protecţia preşedintelui SUA, nu trebuie exclusă. Aceşti experţi recomandă înălţarea gardului Casei Albe de la 1,2 la 1,5 metri şi eliminarea barelor orizontale, pentru ca împrejmuirea grădinii reşedinţei să nu mai poată fi escaladată. Aceiași experți apreciază că cei care vor concepe gardul trebuie să găsească un echilibru între imperativele securităţii şi tradiţia Casei Albe de a fi casa poporului, vizitată zilnic de sute de turişti. ”Dar problemele sunt mai profunde şi nu vor fi soluţionate de un nou gard”, avertizează ei.

Apreciind că Secret Service a devenit prea izolat, experţii recomandă numirea unui director din afara serviciului, o îndepărtare de la tradiţia organizării serviciului şi relaţiilor personale, singurul capabil să realizeze de la un capăt la altul evaluarea onestă de care este nevoie. În ceea ce priveşte formarea agenţilor, ei apreciază că antrenamentul a scăzut sub niveluri acceptabile. Secretarul pentru Securitate Internă, Jeh Johnson, a numit patru experţi să evalueze serviciul, după ce un fost combatant a reuşit să escaladeze, pe 19 septembrie, gardul Casei Albe şi să intre în sediul Executivului, fără nicio problemă, având asupra sa un briceag. Incidentul a fost precedat de altele, 17 în total, care au afectat reputaţia acestei poliţii, a recunoscut, pe 19 noiembrie, directorul interimar al Secret Service, Joseph Clancy. Acesta a înlocuit-o în funcţie, la 1 octombrie, pe Julia Pierson, care a demisionat după acest incident, pe fondul unor controverse cu privire la securitatea lui preşedintelui Barack Obama. Pierson fusese numită să reformeze serviciul, afectat de alte scandaluri, anterior. În 2012, agenţi aflaţi în misiune în Columbia au recurs la serviciile unor prostituate, iar în martie, alţi agenţi au fost găsiţi beţi în Olanda.

Senatorul democrat Tom Carper, preşedintele Comisiei pentru Securitate Internă din Camera Superioară a Congresului, a apreciat că ”recomandările experţilor oferă progrese importante, care corectează şi sunt de bun simţ, pe care Departamentul Securităţii Naţionale şi Secret Service trebuie să le examineze cu atenţie”.