Centrul de soluționare alternativă a litigiilor în domeniul financiar non-bancar (SAL-Fin) a anunțat joi rezolvarea pe cale amiabilă a primelor două cazuri - „Primul litigiu a avut ca obiect nemulţumirea unui asigurat cu privire la cuantumul despăgubirii acordate într-un dosar de daună auto. Al doilea dosar a vizat solicitarea unui consumator privind plata unei penalităţi de către o societate de asigurare, aferentă instrumentării unui dosar de daună (pentru avarierea parţială a autovehiculului)“. Litigiile au fost soluționate în 29 și, respectiv, 51 de zile, termene care au început să curgă de la data la care SAL-Fin a primit dosarul complet al reclamației și s-a desemnat conciliatorul. Cei care aleg calea amiabilă trebuie să-și exprime în scris opțiunea, direct la sediul SAL-Fin, prin poștă sau electronic, făcând însă dovada că au încercat în prealabil să soluţioneze litigiul direct cu comerciantul în cauză.