Din păcate, în ultima perioadă, CFR Călători este depășit de situație în fața capriciilor iernii. Toate acestea se răsfrâng, însă, asupra călătorilor, deoarece mulți aleg trenul ca mijloc de transport pentru că îl consideră mai sigur. Nu este însă și suficient, întrucât gerul și zăpada s-au dovedit a fi inamicii nr. 1 pentru CFR Călători. Oamenii îngheață în vagoanele care ar fi trebuit sa fie încălzite indiferent de câte grade cu minus arată termometrele, iar întârzierile nu ar trebui sa înregistreze recorduri peste recorduri. Astfel de record înregistrează trenul care venea de la Iași spre Constanța: două ore și zece minute. Sunt întârzieri de peste o oră și la mersul trenurilor din Constanța spre București, astfel, trenul IR 1580 care ar fi trebuit să ajungă în Gara de Nord București la ora 10.57 ajunge la 12.10.

În alte garnituri CFR, spre București, oamenii se conservă bine la temperaturi scăzute, în niciun caz normale pentru o deplasare de peste 2 ore, iar reclamațiile în acest sens au tot curs. Oamenii s-au plâns de frigul din trenuri, dar fără rezultat.Explicațiile conductorilor din trenuri, probabil și ei neputincioși în fata problemelor evidente au fost, nu de puțin ori, șocante: 'Este prea frig afară' sau 'E o mica defecțiune. Se va remedia'... Probabil la vară, când oricum nu va funcționa sistemul de răcire... Până una - alta, CFR Călători plimbă cuplurile, de Valentine's Day și Dragobete pe bani mai puțini: 50 la sută reducere pentru doi. Drum bun!