Directorul Autorității Naționale pentru Protecția Consumatorilor, Paul Anghel, a prezentat mai multe recomandări atunci când cumpărați jucării.
Sfaturi pentru consumatorii care achiziționează jucării prin vânzare directă:
* Achiziționați jucării numai din magazine și/sau raioane specializate, unde se eliberează documente de cumpărare (factură, bon fiscal, chitanță fiscală), de care veți avea neaparat nevoie în caz de reclamație;
* Alegeți întotdeauna jucării potrivite pentru vârsta copilului, capacitățile și aptitudinile sale; jucăriile trebuie să fie însoțite de avertismente generale privind grupa de vârstă recomandata care ajută la alegerea jucăriei ;
* Trebuie să știți că jucăriile care nu sunt destinate unui grupe de vârstă specifice pot să îi rănească;
* Nu cumpărați jucării cu părți mici, detașabile, pentru copiii sub 3 ani, deoarece aceștia au tendința să bage jucăriile în gură și pot să se înece cu părțile mici;
* Respectați atenționările referitoare la jucăriile nerecomandate copiilor sub 36 de luni, să știți (și să verifice acest lucru) că jucăriile trebuie să aibă marcate pe corpul lor, intr-un mod vizibil, lizibil și durabil, următoarele elemente:
- coordonatele producătorului și/sau importatorului (numele, denumirea comercială înregistrată sau marca înregistrată a producatorului și/sau a importatorului s5i adresa la care pot fi contactați );
- numărul unic de identificare a jucăriei (tipul, lotul sau numărul de serie ori al modelului sau alt element de identificare);
- marcajul de conformitate CE care conduce la supozitia ca jucăria este sigură.
* Să verificați existența instrucțiunilor de utilizare și a avertismentelor specifice, trebuie să fie traduse obligatoriu în limba română
* Orice reclamație legată de o jucarie achiziționată trebuie semnalată mai întâi vânzătorului/magazinului de la care a fost cumpărată și în caz de nerezolvare, structurii teritoriale a ANPC.
Atenție: Regăsiți mai jos pe site-ul comisiei europene privind raportările produselor neconforme jucării care pot pune în pericol sănătatea copilului dvs existent riscuri de genul sufocari/asfixieri/strangulare/ranire sau chimicale prezente peste limitele maxime admise: https://ec.europa.eu/consumers/consumers_safety/safety_products/rapex/alerts/?event=main.weeklyOverview&web_report_id=2672&Year=2017