Orice măsură legislativă care poate fi luată împotriva apelurilor abuzive la 112 este binevenită, a declarat, ieri, secretarul de Stat în Ministerul Sănătăţii, dr. Raed Arafat. El a subliniat că „orice apel abuziv poate să ucidă o persoană”. Dr. Arafat a declarat că ultimele date comunicate (70% din apeluri abuzive) arată o reducere, în condiţiile în care au existat ani şi cu peste 90% de apeluri abuzive, el apreciind că a fost depusă “o muncă foarte serioasă de informare şi de combatere a acestora”. El a adăugat că procentul este încă mare şi trebuie lucrat mai departe. Dr. Arafat a spus că, din păcate, există şi în străinătate acest fenomen şi se apelează la diferite moduri de lucru - trimiterea mai multor mesaje SMS “până-ţi blochează telefonul, să nu mai suni la 112 abuziv”, blocarea temporară a telefonului sau trecerea numărului, când sună, “la coada rândului”. Oficialul a precizat că şi în România, în cazul unor apeluri abuzive repetate de pe un anumit număr, s-au făcut solicitări la operatorii de telefonie mobilă să-l suspende temporar. Majoritatea apelurilor false şi abuzive provin de la copii, tineri, persoane cu probleme psihice şi sunt realizate de pe cartele pre-pay. Multe persoane dintre cele care sună fără a avea o urgenţă se interesează despre evenimente care se petrec în localitatea lor, adresează injurii operatoarelor, râd, pun muzică sau nu vorbesc. De asemenea, unele persoane solicită informaţii despre numere de telefon, sfaturi medicale şi cer legătura cu diverse instituţii sau persoane publice.