Reprezentanţii Casei Judeţene de Asigurări de Sănătate (CJAS) Constanţa vor pune la dispoziţia asiguraţilor din judeţ alte chestionare de evaluare a sistemului, la iniţiativa Casei Naţionale de Asigurări de Sănătate. Potrivit preşedintelui/director al CJAS, dr. Liviu Mocanu, chestionarele vin să aducă unele îmbunătăţiri în sistem. „De data aceasta vrem să cuprindem în cadrul chestionarului mai multe persoane, chiar şi o mie, pentru că astfel se reflectă mai corect realitatea”, a spus dr. Mocanu. Precizăm că anul trecut 400 de persoane au răspuns mai multor întrebări în cadrul chestionarelor de satistafcţie. În 2008, la întrebarea „cunoaşteţi care sînt drepturile şi obligaţiile dumneavoastră în calitate de asigurat?”, 90% din persoane îşi cunoşteau drepturile. Mulţi dintre asiguraţii intervievaţi nu prea au avut ce să reproşeze sistemului, în condiţiile în care, în realitate, lucrurile stau cu totul şi cu totul altfel, în contextul reclamaţiilor care apar periodic. Peste 70% dintre persoane au fost mulţumite de prestaţiile medicale, tot peste 70% dintre persoane au spus că au primit medicamentele de care aveau nevoie în spital, peste 80% au fost mulţumite de comportamentul şi atitudinea personalului medical din spital, tot peste 80% au fost mulţumite şi chiar foarte mulţumite de calitatea serviciilor medicale furnizate de spital etc.