Un ordin al preşedintelui Autorităţii Naţionale pentru Protecţia Consumatorilor (ANPC), Constantin Cerbulescu, care face referire la noi obligaţii către instituţiile bancare, a fost ieri depus la Monitorul Oficial pentru publicare.

Şeful ANPC a subliniat că, mai exact, ordinul se referă la informarea consumatorului de servicii financiar-bancare şi la obligaţia instituţiilor bancare de a afişa pe un ecran TV sau LCD, în incinta fiecărei sucursale sau agenţii, informaţii cu privire la serviciile pe care le oferă. „Mă refer la dobânda anuală efectivă, toate comisioanele, toate costurile, anumite informaţii strict legate de acest domeniu. Iar tot pe acest ecran va exista o bandă, acolo unde, pe lângă alte informaţii, ANPC va prezenta aspecte din activitatea autorităţii, legate de controalele sau reclamaţiile pe care le primim faţă de ceea ce înseamnă serviciile financiar-bancare”, a spus Cerbulescu. Conform reprezentantului ANPC, acest ordin are ca termen limită de aplicare data de 1 ianuarie 2012, astfel încât unităţile bancare să aibă timpul necesar rezolvării sistemelor informatice şi a bazelor de date necesare.