Au fost publicate noile norme RCA și, ce să vezi, arbitrul pieței financiare, ASF, nu se dezminte, legea favorizând (din nou) asigurătorii, spune șeful Asociației Service-urilor (ASSAI), Cristian Muntean - „Un asigurător va considera că oferta de despăgubire este cea corectă și reală pentru păgubitul RCA, în condițiile în care va găsi trei service-uri în România care să accepte reparația în suma de bani propusă de asigurător. Iar firmele vor găsi cu siguranță trei businessuri de gen, disperate, care să-și asume reparația la prețul propus de asigurători. Dar oare autovehiculul avariat va fi adus la starea inițială? Va fi efectuată reparația cu piese de calitate, vopsea corespunzătoare și garanție rezonabilă? Nu uitați că păgubitul RCA are dreptul să își aleagă singur unitatea reparatoare; dar, prin aplicarea acestei constrângeri, clientului îi este anulat dreptul. Să dau un exemplu simplu: după ce iau masa la restaurantul de lux din Marriott, îi arăt chelnerului trei bonuri, unul de la taverna din colț, unul de la șaormeria de cartier și unul de la McDonald's, și îi spun că voi achita media rezultată din ele... Ar fi legală și justă argumentația asta?“. În opinia lui Muntean, acest articol nu este doar ridicol, ci și abuziv - practic, o firmă de asigurări va ajunge să determine costurile altor operatori economici (service-uri).