Banca Transilvania (BT) a anunţat că împărtăşeşte obiectivul principal al OUG 50/2010, acela de a se asigura o mai bună informare şi transparenţă către clienţi, dar că ar fi fost indicat ca aceasta să se aplice numai creditelor noi, şi nu retroactiv celor în derulare. „BT, nefiind parte a unui grup bancar internaţional, nu a avut acces la surse externe ieftine exprimate în Euribor, ci a asigurat finanţarea prin atragerea de resurse de pe piaţa internă sau externă. Astfel, costul resursei este la un nivel mult mai mare din cauza riscului de ţară, a riscului de emitent, la care se adaugă costul rezervei minime obligatorii. În aceste condiţii, marja actuală a băncii nu reprezintă profitul acesteia deoarece, prin folosirea unui alt indicator decât cel iniţial, din contractele de credit, în marja actuală trebuie incluse toate celelalte costuri pe care le suportă banca, în vederea acordării unui credit”, au explicat reprezentanţii băncii. Aceştia au specificat şi că Banca Transilvania a solicitat clarificări de la Autoritatea Naţională pentru Protecţia Consumatorilor (ANPC) ca urmare a unor confuzii privind anumite reglementări referitoare la modul de calcul al dobânzii pentru creditele în derulare şi că băncile au fost obligate să se asigure că, prin conversia dobânzii pe indici externi şi marja fixă, nu se depăşeşte dobânda pe care o aveau clienţii la creditele în sold la data de 21 iunie 2010. Din cele peste 400.000 de credite în derulare, BT a înregistrat circa 800 de notificări de la clienţi, în marea lor majoritate privind nivelul marjei/dobânzii, şi nu alte costuri, gen comisioane de risc, pe care Banca nu le practica nici în trecut, au mai spus reprezentanţii băncii.