Autoritatea Naţională pentru Protecţia Consumatorilor (ANPC) a sancţionat trei operatori economici care au linii telefonice destinate clienţilor, cu amenzi în cuantum total de 30.000 de lei, pentru că în timpul apelurilor iniţiate de consumatori difuzau mesaje publicitare. Inspectorii ANPC au verificat 11 operatori call center, la trei dintre aceştia constatând că difuzează mesaje publicitare în timpul apelurilor iniţiate de consumatori, apelantul suportând în costul convorbirii şi timpul alocat reclamei. Cei trei operatori au fost sancţionaţi cu amenzi contravenţionale în valoare totală de 30.500 de lei.