Inspectorii Autorităţii Naţionale pentru Protecţia Consumatorilor (ANPC) au demarat o acţiune de verificare a respectării drepturilor consumatorilor la încheierea contractelor cu operatorii locali de servicii de televiziune prin cablu, televiziune digitală, servicii financiare, internet, telefonie fixă şi mobilă. Potrivit unui comunicat de presă al ANPC, la nivel naţional au fost controlaţi peste 450 de operatori economici, iar la nivelul judeţului Constanţa - 16. Inspectorii constănţeni au constatat că, în mare, noile reglementări sînt respectate de agenţii economici, însă au depistat şi neconformităţi. Astfel, reprezentanţii societăţii Alienstation SRL Constanţa nu au introdus în contract posibilitatea denunţării unilaterale a contractelor din partea consumatorilor, în cazul în care sînt modificate anumite clauze contractuale, şi nici obligativitatea deducerii din factură a contravalorii perioadei în care consumatorii nu au beneficiat de serviciile respective, din motive independente de ei. Totodată, contractele operatorilor Canal SRL Constanţa, Dona Impex SRL Cogealac şi Alienstation SRL nu prevedeau clauza prin care operatorul se obligă să notifice consumatorul cu 30 zile înainte de expirarea contractului. În timpul acţiunilor de control, reprezentanţii OJPC Constanţa au mai constatat, în special la firmele care prestează servicii de cablu TV în localităţile din judeţ (Hârşova, Ciobanu, Cogealac, Mihai Viteazu), că nu specifică modalităţile de calcul al penalităţilor, nu afişează grilele de programe aferente abonamentelor. De asemenea, operatorii respectivi nu au introdus printre clauzele contractelor obligativitatea de a înştiinţa consumatorul înaintea opririi furnizării serviciului respectiv, informaţiile despre programul de funcţionare al serviciului deranjamente. În informare se precizează că, în timpul acţiunii de control, s-a depistat că o societate de profil, care îşi desfăşura activitatea în oraşul Ovidiu, s-a desfiinţat, iar alte şapte nu au putut fi identificate. Ca urmare a acestor nereguli depistate, inspectorii OJPC Constanţa au dispus modificarea formularelor de contract şi au aplicat şase sancţiuni contravenţionale în valoare de 7.000 lei.