Disperați, bolnavii postează mesaje în continuare, dar funcționarii din Ministerul Sănătății nu le mai răspund. În octombrie 2016, când a fost lansat site-ul, autoritătile promiteau că, în cel mult patru zile, va fi evaluată fiecare situație, iar în 7 zile vor fi anunțate măsurile pentru rezolvarea problemei. Pacienţii, medicii şi farmaciştii puteau semnala foarte uşor, pe acest site, lipsa unui medicament sau a unui vaccin. Trebuie doar să scrieţi numele medicamentului, a substanţei active şi afecţiunea pentru care este recomandat. Ni se promite că, în patru zile, autorităţile evaluează situaţia iar în alte şapte zile spun ce măsuri au luat pentru a rezolva problema. Practic, oricine semnalează lipsa unui medicament, ar urma să afle foarte rapid dacă se mai găseşte în farmaciile din România sau dacă trebuie înlocuit cu un alt tratament. Utilizatorii puteau vedea în timp real cât timp a mai rămas până la primirea răspunsurilor. Disperaţi, oamenii aşteaptă acum informaţii, dar nimeni nu le mai oferă soluţii de mai mult de o lună.

Bolnavii cred că platforma era foarte utilă, deoarece le e din ce în ce mai greu să găsească medicamente în farmacii. Platforma a fost creată la finalul anului trecut de către echipa fostului ministru, Vlad Voiculescu. Echipa Știrilor TVR l-a contactat pe ministrul Sănătăţii, dar nu a primit un punct de vedere până la difuzarea reportajului.

Peste 2.300 de tratamente nu se vor mai găsi pe rafturile farmaciilor în curând, atrag atenţia producătorii.