Societatea informaţională este într-o continuă dezvoltare, România reuşind să ajungă la un nivel destul de avansat în ceea ce priveşte folosirea internetului şi a serviciilor online pentru rezolvarea anumitor probleme. Eficientizarea administraţiei publice s-a făcut în primul rînd prin serviciile online, permiţînd astfel tuturor românilor să intre în legătură directă cu instituţiile publice fără a sta la celebrele cozi comuniste. În scopul facilitării accesului populaţiei, şi în special al comunităţilor defavorizate, la informaţiile de interes din domeniul administrativ, a fost creat portalul eComunitate, care reuneşte, în structura sa, o gamă largă de informaţii legislative, ştiri de interes, programe de dezvoltare şi oportunităţi de finanţare, studii, rapoarte şi resurse online despre problematica administrativă. La nivelul administraţiei publice s-au produs, în ultimii ani, o serie de schimbări, atît în ce priveşte abordarea modului de relaţionare cu contribuabilii, cît şi în ce priveşte transparenţa activităţii funcţionarilor publici. Administraţiile locale au dorit o reducere a birocraţiei şi o eficientizare a activităţii proprii pentru a-i mulţumi astfel pe cetăţenii care apelează la ele. Portalul eComunitate poate fi considerat o soluţie în ceea ce înseamnă comunicarea largă şi permanentă cu cetăţenii. Portalul nou creat contribuie, în mod esenţial, la buna comunicare a tematicii administrative, în sensul optimizării relaţiei comunităţilor cu instituţiile sectorului public. Prin intermediul acestui portal, utilizatorul se poate informa, cu maximă economie de timp, asupra rezolvării diverselor tipuri de probleme, poate trimite mesaje cu sugestii sau reclamaţii, se poate informa asupra problemelor legate de taxe şi impozite, poate completa şi expedia diverse tipuri de formulare, poate căuta şi/sau consulta orice informaţie din baza de date, se poate adresa autorităţilor responsabile etc. Obţinerea de informaţii exacte cu privire la formularistica administrativă, lămurirea neclarităţilor legate de taxe, impozite şi alte subiecte de interes pentru populaţie sînt acţiuni operabile imediat, prin simpla accesare a Portalului www.ecomunitate.ro.