Unele firme de asigurări forţează posesorii de maşini care deţin poliţe de asigurare să apeleze la reparatori neautorizaţi de către constructori, sub pretextul reducerii costurilor, însă acest lucru poate duce la pierderea garanţiei maşinii, susţine Asociaţia Producătorilor şi Importatorilor de Automobile (APIA). Repararea automobilului în unităţi neautorizate de constructorii auto prezintă riscuri precum pierderea garanţiei, deoarece calitatea reparaţiilor nu corespunde normelor cerute de constructor şi scăderea dramatică a preţului de revînzare pentru că se utilizează alte piese decît cele de origine şi nu se respectă tehnologia de reparaţii, potrivit APIA. Un alt risc este faptul că pot fi afectate performanţele şi siguranţa vehicolului din cauza folosirii unor piese care nu sînt de origine. Acelaşi risc poate apărea şi datorită faptului că, din dorinţa de a reduce costurile, reparatorii neautorizaţi nu respectă procesele tehnologice de reparaţii. Aceste practici periclitează investiţiile, efectuate în ultimii 15 ani, de toţi membrii APIA şi nu numai, de a dezvolta reţelele de distribuţie şi service la cote de calitate, instruirea personalului şi dotarea tehnică potrivit standardelor cerute de către constructor. „Iată cum această practică se face în detrimentul proprietarilor de automobile care au plătit cu conştiinciozitate primele de asigurare, de multe ori la o valoare ridicată tocmai pentru a li se întoarce un serviciu corespunzător, care, în acest caz, înseamnă a beneficia de garanţie de produs, de siguranţă în trafic, dar şi de o valoare cît mai ridicată a autovehiculului la revînzarea sa”, menţionează APIA. Asociaţia consideră că este incorect ca posesorii de poliţe de asigurare să fie orientaţi spre astfel de alternative pentru care nu au fost consultaţi la emiterea şi plata poliţei şi pentru care nu li s-a cerut acordul. „Pînă la revenirea la normalitate, vom întreprinde toate măsurile pe care le considerăm necesare atingerii acestui obiectiv şi avem semnale din piaţă că membrii noştri şi alţi reparatori autorizaţi vor completa şi detalia acest demers, astfel încît aceste practici ce vin în contradicţie cu interesul proprietarilor de automobile, fie că aceştia sînt persoane fizice, ori juridice, sau cu cel al operatorilor din piaţa auto, să se restrîngă semnificativ”, mai spun reprezentanţii APIA.