Aproape 80% dintre români au un cont bancar, iar 66% dintre aceștia utilizează servicii de internet banking, în timp ce apoape două treimi (60%) rambursează rate la credite, potrivit unui studiu Kruk - „Cei mai mulți conaționali (62%) declară că au cunoștințe financiare de bază, fiind în general la curent cu oferta băncilor și celorlalte instituții financiare. Circa 20% dintre români au obligații restante, în general la energie și împrumuturi bancare. În această situație se regăsesc frecvent persoanele cu o situație materială precară și un nivel minim de cunoștințe financiare“. E interesant, totuși, că au ajuns la un credit bancar, nu-i așa? Potrivit celor de la Kruk, 22% dintre datornici încearcă să facă economii, reducându-și cheltuielile curente, alți 20% cer o restructurare a creditului, iar alți 16% își „mușcă“ din propriile economii. De notat că aproape 68% dintre clienții cu probleme ajung la o soluție amiabilă cu creditorul (plata defalcată a restanțelor).