Atunci când achiziționează produse cosmetice din magazine, consumatorii trebuie sa fie atenți la o serie de detalii care le certifică faptul că produsele cumpărate sunt de calitatea dorită, nu sunt periculoase pentru sănătate, iar informarea/etichetarea lor respecta întocmai prevederile legale în vigoare.
În acest sens, Autoritatea Nationala pentru Protecția Consumatorilor (ANPC) îi îndeamnă pe toți consumatorii să țină cont de următoarele sfaturi:
- să achiziționeze cosmetice numai din magazine si/sau raioane specializate, unde se eliberează documente de cumpărare (factura, bon fiscal, chitanta fiscala), de care vor avea neaparat nevoie în caz de reclamație; în plus, produsele originale nu se vând în afara lanțurilor de distribuție cum ar fi tarabele sau persoane fizice “cu sacosa”;
- să fie atenți la prețuri, deoarece prețurile mici propuse sunt dubioase, ele provin cu siguranță din filiere paralele ;
- să verifice calitatea ambalajului și dacă aceasta corespunde valorii produsului; există posibilitatea, destul de des întâlnită, ca un produs zis “de lux”, ambalat în pungă de plastic sau într-o cutie banală, să fie de fapt o contrafacere;
- să examineze cu atenție eticheta, o calitate proastă a tipăririi poate ascunde o contrafacere.