Nu peste mult timp, Spitalul Clinic Judeţean de Urgenţă (SCJU) Constanţa va avea în alcătuire un serviciu de secretariat general care va avea în subordine registratura, serviciul de relaţii publice, arhiva, dar şi o recepţie. „Spitalul de Urgenţă trebuie să aibă o recepţie, astfel încît oamenii să aibă un punct clar de unde să-şi ia informaţiile de care vor avea nevoie. Fie că este vorba despre informaţii referitoare la serviciile medicale prestate în cadrul unităţii sanitare, fie că este vorba despre anumite cadre medicale, medici sau asistenţi medicali. Oamenii nu vor mai căuta derutaţi o informaţie”, a declarat managerul SCJU, dr. Dan Căpăţînă, care a adăugat că orice unitate sanitară care se respectă trebuie să funcţioneze cu o recepţie. În prezent, atît pacienţii, cît şi aparţinătorii bolnavilor, întreabă în stînga şi-n dreapta pentru a intra în posesia informaţiilor de care au nevoie. „Este foarte bine că se face o recepţie să nu mai alergăm disperaţi să aflăm unde este secţia cutare sau unde îl găsim pe doctorul cutare. Alergi în toate părţile. Unul te trimite într-un loc, altul în altul, şi tot aşa”, spune un aparţinătorul unui bolnav.