Pasagerii zborului 643 București-Cluj stau de mai bine de două ore în avion, încălcându-li-se astfel toate drepturile. Însoțitoarele de zbor bâlbâie motive (se caută bagajele unor persoane care au renunțat la zbor și este așteptat un controlor)! Nimeni nu oferă nicio explicație rezonabilă, compania românească aflându-se în imposibilitatea de a manageria situația! Tupeul și impostura par a fi cuvintele de ordine ale Tarom în acest caz!

Nepăsarea și neprofesionalismul acestora sunt incredibile, după ce pasagerii acestui zbor au așteptat alte 2 ore în aeroport sosirea avionului. Inițial, plecarea fusese programată la ora 12.30. Vom reveni cu amănunte!