Unii medici de familie sau specialişti se plîng că nu sînt întotdeauna serviţi promt de către salariaţii Casei Judeţene de Asigurări de Sănătate (CJAS) Constanţa, atunci cînd cer formularele medicale tipizate. Preşedintele/director al CJAS, dr. Liviu Mocanu, explică faptul că mulţi dintre doctorii care îşi exprimă nemulţumirea faţă de activitatea angajaţilor CJAS nu respectă de fapt programul de lucru. „Există un program strict de eliberare a documentelor care trebuie respectat cu stricteţe, or acest lucru nu se întîmplă”, susţine dr. Mocanu. El întreabă ce s-ar întîmpla în cazul în care cei peste 400 de medici de familie şi cei peste 300 de medici specialişti ar solicita, într-o singură zi, documentele necesare, în condiţiile în care există un singur ghişeu care-i serveşte. Şeful CJAS susţine că medicii trebuie să se programeze înainte să ajungă CJAS, tocmai pentru a nu fi nevoiţi să piardă prea mult timp în aşteptarea tipizatelor, în special în cazul doctorilor care vin din mediul rural.