TV Neptun îşi manifestă nemulţumirea faţă de serviciile UPC România, care încalcă drepturile consumatorilor de televiziune, prin refuzul constant de retransmisie prin cablu a postului. Potrivit managerului TV Neptun, Cristian Zgabercea, „în ciuda nenumăratelor încercări de a ajunge la o înţelegere cu UPC, ofertele TV Neptun au fost respinse, privînd astfel sute de mii de telespectatori de oferta variată a programelor televiziunii de la mare\". TV Neptun a fost relansat la 1 noiembrie 2007 prin satelit, este o televiziune de tip generalist şi oferă o altă perspectivă asupra programelor şi formatelor de televiziune prin tratarea unor subiecte precum tradiţia şi familia. Publicul ţintă al postului de televiziune este populaţia urbană cu vîrste cuprinse între 18 şi 49 de ani. Programele TV Neptun conţin cinci emisiuni informative, cu ştiri locale, regionale, naţionale şi internaţionale, dar şi producţii proprii de divertisment şi dezvoltări de parteneriate pentru producţii precum „Festivalul Naţional de Muzică Uşoară de la Mamaia\", Caravana „Se caută o vedetă pentru Mamaia 2008\", „Festivalul Naţional de Muzică Populară\" şi „Romanian Grand Prix Class One 2008 - Formula 1 pe apă\". Despre refuzul constant al UPC România de retransmisie prin cablu a „televiziunii de la mare” a acceptat să vorbească, în cadrul unui interviu acordat cotidianului „Telegraf”, directorul executiv şi de programe al TV Neptun, Sorin Lucian-Ionescu.

Reporter: De cînd aşteptaţi un răspuns concret din partea UPC?

Sorin Lucian-Ionescu: UPC România este singura societate de cablu din România căreia i ne-am adresat în mod legitim, în numele telespectatorilor noştri, care, de aproape un an, nici măcar nu a avut curtoazia să ne răspundă solicitării formulate. Televiziunea Neptun este, de la 1 noiembrie 2007, o televiziune generalistă, retransmisă prin satelit, deci cu acoperire naţională, cu drept de redifuzare gratuită. În cazul postului Telesport şi al lui The Money Channel, televiziuni cu acelaşi rang sau mai degrabă cu un rang inferior, pentru că e vorba de televiziuni de nişă (un canal de sport şi un canal financiar), dar tot televiziuni retransmise prin satelit, cu acoperire naţională, care au fost scoase de pe RCS/RDS Digi TV, CNA-ul a reacţionat şi a solicitat RCS/RDS să le reintroducă. În cazul UPC, spre deosebire de BOOM TV, RCS Digi TV şi Dolce, UPC nici măcar nu a catadicsit să răspundă solicitării noastre.

Rep.: Cum vă explicaţi refuzul constant al UPC România de retransmisie prin cablu a TV Neptun?

S.L.I.: Avem semnale că şi celelalte canale care au apărut în ultimii doi ani au avut dificultăţi majore şi condiţionări de ordin financiar, ca să nu spunem „şpagă”, din partea UPC, pentru a fi preluate. TV Neptun e singura televiziune generalistă care emite din estul ţării, de la mare. Este o televiziune de interes, aşa cum şi ziarul „Telegraf” a subliniat în cîteva rînduri, este singura televiziune care emite de la malul mării şi care îi interesează şi pe cei care o vizionează în toată ţara şi care au fost sau care nu au ajuns pe litoral de cînd noi transmitem în toată ţara. Aşa cum se poate vedea şi pe site-ul TV Neptun, acoperirea de care ne bucurăm este foarte mare, avem în jur de 600.000 de telespectatori pe zi, conform măsurătorilor făcut de GfK România, sîntem o televiziune monitorizată, deci vorbim de cifre concrete, nu vorbim după... ureche. Aşa cum se vede pe site-ul nostru, pe harta de acoperire sînt zeci de societăţi de cablu din România care ne preiau, şi în fiecare zi, eu, personal, semnez două-trei acorduri de retransmisie din partea diverselor societăţi de cablu, chiar şi a societăţilor de cablu de la ţară care au de la două sate pînă la 20 de comune şi care ne solicită în mod constant, mai ales că acest acord este gratuit, deci noi nu pretindem bani pentru retransmisia TV Neptun.

Rep.: Cum vedeţi soluţionarea acestei situaţii?

S.L.I.: Noi aşteptăm o reacţie oficială a CNA, după precedentul creat pe care l-am amintit, prin care să ia poziţie vis-a-vis de refuzul nejustificat al unei societăţi de mărimea UPC România de a răspunde măcar solicitării noastre, de a justifica prin termeni tehnici. Este anormal, este o poziţie monopolistă de piaţă, pe un anumit segment de public. În anumite zone nu există alternativă pentru o anumită societate mare de cablu, deci nu mai există altcineva şi atunci e normal ca tu, ca telespectator, să fii frustrat de faptul că în altă zonă a oraşului, unde este altă societate de cablu, anumite canale se pot vedea, iar la tine, nu. Este o situaţie de monopol pe care CNA trebuie să o reglementeze.