Ca în fiecare an, veterinarii pun la dispoziție un Call-Center pentru sesizarea neregulilor. Astfel, cine are de reclamat vreo problemă în domeniul siguranţei alimentelor poate suna la Call-Center-ul Autorității Naționale Sanitar-Veterinare și pentru Siguranța Alimentelor (ANSVSA), 0800 826 787. Acest număr de telefon poate fi apelat gratuit, din orice reţea de telefonie, informează Autoritatea. Precizăm că preşedintele ANSVSA, dr. Radu Roatiş Cheţan, a organizat o videoconferinţă la care au fost convocaţi să participe directorii executivi ai Direcţiilor Sanitare Veterinare şi pentru Siguranţa Alimentelor judeţene şi directorii Institutelor Naţionale de Referinţă. În urma analizării măsurilor întreprinse de către fiecare structură teritorială, în cadrul acţiunilor având ca tematică Sărbătorile Pascale, s-a concluzionat că este necesară o intensificare a acţiunilor de inspecţie şi control, a celor de informare a cetăţenilor, dar şi a colaborării şi a comunicării cu reprezentanţii instituţiilor statului cu atribuţii de control şi ai administraţiei locale. În acest sens, preşedintele Autorităţii a dispus conducerii fiecărei DSVSA judeţene să se asigure că la sediul fiecărei direcţii există câte o circumscripţie sanitară veterinară şi pentru siguranţa alimentelor și câte o circumscripţie sanitară veterinară zonală în care trebuie să existe personal de specialitate, care desfăşoară activitatea în regim de permanenţă, inclusiv în zilele de sâmbată şi duminică. Acestea trebuie să aibă afişate programul de lucru şi persoana responsabilă; să aibă afişat un număr de telefon la care consumatorii pot sesiza orice aspecte privind nerespectarea normelor sanitare veterinare şi pentru siguranţa alimentelor. De asemenea, s-a dispus asigurarea unui regim de permanenţă, de către personalul de specialitate, inclusiv în zilele de sâmbată şi duminică, în toate pieţele agro-alimentare şi în spaţiile avizate şi autorizate sanitar-veterinar. ANSVSA întreprinde aceste acţiuni pentru a evita apariţia toxiinfecţiilor alimentare şi pentru a asigura cetăţenilor un comerţ civilizat, cu alimente sigure.